Warum dauert es so lange (bis zu 4 Wochen), bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir arbeiten mit einem Vorbestellungssystem. Es gibt einen 2 Wöchigen Bestellzeitraum. Wir versuchen Produktion und Versand so gut es geht paralell zu machen, aber wir sind keine Roboter. Vieles wird auch erst nach diesem Zeitraum produziert werden.
Und weil wir nicht auf Masse, sondern auf Sinn setzen. Qualität, faire Produktion und bewusstes Wirschaften braucht Zeit. Wer Fast Fashion will, ist hier falsch. Wer auf Gutes warten kann - Willkommen.
Was bedeutet "zu laut" eigentlich?
Für jede Person etwas anderes. Für uns: unbequem sein dürfen. Spüren dürfen. Reden dürfen. Leben dürfen. Große Gefühle fühlen. Und verdammt nochmal nicht klein sein müssen, nur weil's wem anders zu viel ist. Aber "zu laut" bedeutet auch, unsere Stimmen zu nutzen, Verantwortung zu übernehmen, Haltung zu zeigen und sich für ein solidarisches, wertschätzendes Miteinander einzusetzen.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden? (Aus der EU)
Ja, du kannst deine ungetragene, ungewaschene zu laut Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.
Aber: Der Rückversand ist nicht kostenlos. Warum? Weil wir ein kleines, faires Label sind – ohne Fast-Fashion-Milliarden im Rücken. Und weil Retouren leider richtig mies fürs Klima sind: mehr Verpackungsmüll, längere Transportwege, you know the drill. Unser Wunsch? Weniger Rücksendungen – und mehr bewusste Käufe.
Deshalb gibt’s bei uns keine Gratisretouren, sondern Größentabellen, ehrliche Schnitte und die klare Einladung: Schau genau hin und überlege davor ob und was du bestellen willst. Natürlich kann etwas trotzdem nicht passen. Wenn das so ist, schreibe uns eine Mail mit deiner Bestellnummer und was du zurücksenden willst an: wirsind@zulaut.com
Kann ich meine Bestellung aus der Schweiz zurücksenden?
Leider nein. Rücksendungen aus der Schweiz nehmen wir aktuell nicht an – der Aufwand mit Zoll, Formularen und transdimensionaler Paketverfolgung ist einfach zu groß. Der Rückweg wäre für alle Beteiligten eher so mittelgeil. 👉 Bitte überlegt euch deshalb vor der Bestellung gut, was ihr wollt – wir geben uns Mühe, Größen & Maße so genau wie möglich anzugeben. Und wenn ihr unsicher seid, schreibt uns gern!
Welche Größe soll ich bestellen?
In jedem angelegten Produkt findest du eine Tabelle mit genauen Weitenangaben des Kleidungsstücks. Am besten du vergleichst unsere Angaben mit deinem Lieblingsshirt. Gerne beschreiben wir hier kurz den Schnitt und unsere Empfehlungen:
Unisex T-Shirts:
Wir haben nur ein Shirt mit "regular fit" (rosa 2), da das pinke Oversized Shirt nur in großen Größen erhältlich ist. Das Shirt liegt locker am Körper an, wenn ihr lieber Oversized Shirts mögt, bestellt es einfach 1-2 Größen größer.
Unsere Oversized Shirts fallen groß aus. Wenn ihr normalerweise zwischen 2 Größen seid, wählt die kleinere Größe. Ihr müsst auf keinen Fall eine größere Größe bestellen, damit das Shirt oversized fällt.
Unisex Pullover:
Die Pullis sind "regular fit" und fallen sehr passend aus. Wenn ihr lieber Oversized - Pullis mögt, wählt einfach 1-2 Kleidergrößen größer.
Kinder T-Shirts:
Kinder wachsen schnell. Wir empfehlen die Kinder Shirts mindestens eine Nummer größer zu wählen. Dadurch entsteht ein luftiger Oversized-Look mit extra viel Bewegungsfreiheit und die Shirts begleiten euch mindestens eine Saison länger.